Клиент — опытный продавец на Amazon в США, специализирующийся на товарах для детей от 0 до 2 лет, с развитым онлайн-магазином и стабильным потоком покупателей. Однако ранее нарушения в цепочке поставок создавали серьезные риски для бизнеса. Предыдущий производитель клиента занимался только производством и игнорировал американские правила соответствия детской продукции. На детских комбинезонах, украшениях в виде бантиков и носочках отсутствовали постоянные этикетки, информация на них была неверной, а мелкие детали имели недостаточную прочность на разрыв, что нарушало американские правила безопасности CPSIA. После проверки платформы несколько ключевых товаров были принудительно удалены. Огромные запасы оказались неликвидными, авторитет магазина снизился, а аккаунт столкнулся с ограничением или блокировкой трафика.

Клиент срочно искал фабрику, способную обеспечить полный спектр услуг по соблюдению нормативных требований. Ему требовалась полная модификация качества изготовления продукции и этикеток, полный комплект документов, соответствующих требованиям CPC, и реальные фотографии для проверки платформой с целью восстановления работы магазина. Для решения этой проблемы с соблюдением нормативных требований мы разработали комплексный план исправления, охватывающий детали продукции, тестирование безопасности и оформление документов. В строгом соответствии со стандартами сертификации CPC США мы переработали прочные этикетки для ухода за изделиями, добавив полную информацию, включая происхождение, производителя, предупреждения о безопасности и размеры, чтобы обеспечить надежное крепление этикеток. Мы усилили испытания на прочность мелких украшений, таких как бантики и декоративные пуговицы, чтобы исключить опасность удушья для младенцев из-за падающих деталей. При этом вся продукция была протестирована уполномоченными учреждениями. Мы подготовили полный комплект материалов для проверки, включая сертификаты CPC, отчеты о безопасности тканей и фотографии продукции, соответствующей требованиям, и оказывали клиенту поддержку на протяжении всего процесса проверки на Amazon.

Переработанная продукция полностью соответствует стандартам импорта и продаж США. Все приостановленные позиции были успешно восстановлены, запасы были быстро распроданы, а полномочия магазинов постепенно восстановлены. После завершения проекта клиент передал нам всю работу по исследованиям и разработкам новой продукции, производству и аудиту соответствия, а также создал долгосрочную эксклюзивную систему поставок, отвечающую всем требованиям.