Этот клиент — нишевый премиальный бренд органической детской одежды из Великобритании, ориентированный на новорожденных с экземой, синдромом покраснения кожи и очень чувствительной, склонной к аллергии кожей. До начала сотрудничества с нами клиент неоднократно менял фабрики, но так и не смог решить проблемы раздражения кожи, вызванные одеждой. Обычная детская одежда на рынке изготавливалась из традиционной хлопчатобумажной ткани, содержащей остатки пропиток и флуоресцентных веществ. Грубые методы шитья оставляли жесткие внутренние швы и негибкие этикетки с инструкциями по уходу. Трение в этих местах приводило к покраснению, зуду и аллергическим реакциям на коже ребенка, что противоречило позиционированию бренда как производителя премиальной, безопасной и нежной продукции. Большинство фабрик отказывались адаптировать производственные процессы для этой небольшой группы детей с чувствительной кожей из-за высоких затрат на модернизацию и сложной работы по индивидуальному пошиву, что тормозило развитие продукции бренда.

Клиенту требовалась не вызывающая раздражения, ультрамягкая детская одежда и соответствующие аксессуары, включая домашнюю одежду, слюнявчики, детские шапочки и противоскользящие носки. Изделия должны были быть свободны от флуоресцентных веществ, вызывать сильное трение и содержать вредные химические вещества, в соответствии с регламентом ЕС REACH. Для удовлетворения потребностей детей с чувствительной кожей мы провели комплексную модернизацию сырья и производственных технологий. Мы выбрали высокоплотный чесаный длинноволокнистый хлопок, прошедший многократную предварительную стирку и смягчение для полного удаления остатков ткани и флуоресцентных веществ, а также для повышения мягкости. Мы использовали бесшовную строчку, чтобы исключить все жесткие швы. Традиционные жесткие этикетки были заменены бесшовными печатными метками для предотвращения повреждения кожи от трения. Во всех вспомогательных материалах использовались безопасные для детей экологически чистые красители и нити без вредных остатков. В процессе изготовления образцов мы неоднократно корректировали детали и проводили многочисленные тесты на имитацию контакта с кожей совместно с клиентом.

После запуска эта серия средств для чувствительной кожи получила множество положительных отзывов от влиятельных британских экспертов по уходу за детьми за свою исключительную безопасность и бережное отношение к коже. Она приобрела большую популярность в родительских сообществах и стала флагманской линейкой бренда, помогая ему занять нишу высококачественных средств для чувствительной кожи младенцев. Обе стороны продолжают сотрудничество в разработке новых продуктов.