El cliente gestiona un sitio web independiente australiano de alta calidad para bebés, con venta directa al consumidor, dirigido a padres jóvenes con productos para bebés basados ​​en escenarios específicos. Su estrategia comercial principal consiste en lanzamientos frecuentes de nuevos productos vinculados a festividades. Los estilos temáticos para Navidad, Pascua y la infancia impulsan las ventas trimestrales. Sin embargo, los rígidos modos de producción de las fábricas tradicionales limitaban el ritmo operativo del cliente. Los largos ciclos de muestreo y producción no podían adaptarse a las rápidas iteraciones que exige el comercio electrónico transfronterizo. Con frecuencia, los diseños terminados no podían producirse en masa ni lanzarse antes de las ventanas de ventas festivas, lo que resultaba en artículos nuevos sin vender, una inversión en marketing desperdiciada y una baja rotación de inventario.

El cliente deseaba crear un mecanismo conjunto de I+D eficiente para personalizar previamente ropa de bebé y accesorios a juego con temática festiva. Se requería un muestreo rápido, una producción con plazos de entrega cortos y una reposición flexible de lotes pequeños para alinearse con los calendarios de marketing de festivales internacionales. Para adaptarnos al modelo de iteración ágil y ligera del cliente, establecimos un sistema dedicado a la cocreación de nuevos productos para festivales. Nos comunicamos con el cliente con dos trimestres de antelación para planificar temas, patrones de impresión y paletas de colores que combinen las tendencias del mercado australiano y las características del festival. Gracias a nuestro stock disponible de tela gris de primera calidad, simplificamos la preparación de materiales y redujimos el ciclo de muestreo tradicional de 15 días a 7 días para una confirmación y ajuste de muestras eficientes. Adoptamos una producción flexible que permite la fabricación de lotes pequeños de prendas de vestir, diademas, calcetines y baberos de diferentes estilos bajo una misma temática. La capacidad de producción se puede ajustar y la reposición se puede organizar de forma flexible según el rendimiento de las ventas en línea.

Esta solución acortó considerablemente el ciclo de lanzamiento de nuevos productos del cliente, permitiendo que cada colección para festivales se lanzara puntualmente y aprovechara los picos de tráfico. Gracias a los frecuentes lanzamientos de alta calidad para festivales, la actividad en tienda y la tasa de conversión mejoraron notablemente. Se evitaron los riesgos de inmovilización de capital derivados del almacenamiento a granel y se optimizó la rotación de capital. Ambas partes firmaron un acuerdo anual exclusivo de cocreación para productos infantiles de festival.