Ce client est une marque britannique de niche de vêtements bio haut de gamme pour bébés, ciblant les nouveau-nés souffrant d'eczéma, de syndrome de la peau rouge et de peau très sensible et sujette aux allergies. Avant de collaborer avec nous, le client a changé plusieurs fois d'usine sans parvenir à résoudre les problèmes d'irritation cutanée causés par les vêtements. Les vêtements pour bébés disponibles sur le marché utilisaient du coton conventionnel contenant des résidus d'apprêt et d'agents fluorescents. Des techniques de couture grossières laissaient des coutures intérieures rigides et des étiquettes d'entretien inconfortables. Le frottement de ces éléments provoquait des rougeurs, des démangeaisons et des réactions allergiques sur la peau des bébés, en contradiction avec le positionnement de la marque, axé sur des produits haut de gamme, sûrs et doux. La plupart des usines refusaient d'adapter leurs processus de production pour ce petit groupe de bébés à la peau sensible en raison des coûts élevés de mise à niveau et de la complexité des personnalisations, ce qui freinait le développement des produits de la marque.

Le client recherchait des vêtements et accessoires pour bébé ultra-doux et hypoallergéniques, incluant vêtements d'intérieur, bavoirs, bonnets et chaussettes antidérapantes. Les produits devaient être exempts de substances fluorescentes, de frottements excessifs et de produits chimiques nocifs, conformément à la réglementation européenne REACH. Afin de répondre aux besoins des bébés à la peau sensible, nous avons optimisé nos matières premières et nos techniques de production. Nous avons sélectionné un coton peigné à fibres longues de haute qualité, ayant subi plusieurs prélavages et adoucissements pour éliminer tout résidu textile et agent fluorescent, et ainsi améliorer sa douceur. Nous avons opté pour des coutures entièrement invisibles afin de supprimer toute couture rigide. Les étiquettes rigides traditionnelles ont été remplacées par des impressions invisibles pour prévenir les irritations cutanées. Tous les matériaux auxiliaires sont teints et les fils sont écologiques et sans danger pour les bébés, sans résidus toxiques. Lors de la phase de prototypage, nous avons ajusté les détails à plusieurs reprises et réalisé de nombreux tests de contact cutané avec le client.

Après son lancement, cette gamme pour peaux sensibles a reçu de nombreuses recommandations de la part d'influenceurs britanniques spécialisés dans la parentalité infantile, grâce à son excellente tolérance cutanée. Elle a rapidement conquis le cœur des parents et est devenue la gamme phare de la marque, lui permettant de s'imposer sur le marché de niche haut de gamme des bébés à la peau sensible. Les deux parties continuent de collaborer au développement de nouveaux produits.